Entrega
1. Nuestro Operador Logístico
Todas las entregas en la Plataforma UNICOM son gestionadas por la empresa Raben. Gracias a una extensa red de terminales en toda Europa, garantizamos la estabilidad de las entregas y el control total sobre la mercancía durante el transporte.
2. Tiempos de entrega estimados (Días laborables)
A continuación, encontrarás los tiempos de transporte aproximados (exportación desde Polonia) para los diferentes países atendidos por nuestra Plataforma. Puedes consultar el plan detallado de conexiones internacionales aquí: Plan de Conexiones Internacionales Raben.
| País | Tiempo de entrega (días) |
|---|---|
| Austria | 2 – 4 días |
| Bélgica | 2 – 4 días |
| Bulgaria | 4 – 6 días |
| Croacia | 2 – 4 días |
| República Checa | 2 – 3 días |
| Dinamarca | 2 – 5 días |
| Estonia | 2 – 4 días |
| Finlandia | 3 – 6 días |
| Francia | 4 – 6 días |
| Grecia | 6 – 13 días |
| España | 4 – 8 días |
| Holanda | 2 – 3 días |
| Irlanda | 13 – 15 días |
| Italia | 3 – 6 días |
| Lituania | 2 – 3 días |
| Luxemburgo | 3 – 4 días |
| Letonia | 2 – 3 días |
| Alemania | 2 – 4 días |
| Noruega | 6 – 12 días |
| Polonia | 2 – 3 días |
| Portugal | 6 – 9 días |
| Rumanía | 2 – 5 días |
| Eslovaquia | 2 – 3 días |
| Eslovenia | 3 – 4 días |
| Suiza | 5 – 7 días |
| Suecia | 3 – 7 días |
| Hungría | 2 – 3 días |
| Reino Unido | 5 – 9 días |
| Chipre / San Marino | individualmente |
Nota: El plazo de entrega comienza el siguiente día laborable tras la recepción de los fondos en la cuenta de UNICOM.
3. Condiciones de entrega (Incoterms 2020)
- Modelo DAP: Todos los precios en la Plataforma UNICOM incluyen el costo de transporte directamente a tu almacén (condiciones DAP).
- Transferencia de riesgos: El riesgo de daño o pérdida de la mercancía pasa al Comprador en el momento en que se entrega al transportista o directamente al Comprador.
- Daños durante el transporte: En caso de constatar daños ocurridos durante el transporte, se debe redactar inmediatamente un informe de daños en presencia del conductor de la empresa Raben. Esto es fundamental para el proceso de reclamación posterior.
4. Empaque y preparación de la mercancía
- Empaque estándar: El costo del empaque seguro de la mercancía está incluido en el precio unitario de los empaques.
- Pedidos de pequeñas cantidades: En el caso de pedidos en cantidades que no constituyen cajas colectivas completas, se añade un costo adicional por el servicio de reempaque.
- Tolerancia: Debido a la especificidad del proceso de producción y logística, permitimos una tolerancia en la cantidad del pedido del +/- 10%.
5. Seguimiento del envío
Cada envío tiene un número de seguimiento único que permite monitorear su estado en tiempo real a través del sistema myRaben. Gracias al parámetro ETA (Estimated Time of Arrival), recibirás información precisa sobre el tiempo estimado de entrega de la mercancía.